1. 받는 정보와 쓰는 곳, 보관 기간
| 언제 | 받는 정보 | 쓰는 곳 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 가입 | 이메일, 비밀번호(암호화), 성함, 휴대폰 번호, 매장 이름(선택) | 회원 관리, 주문·전달 안내 | 탈퇴할 때까지 |
| 주문 | 받는 분 성함, 휴대폰 번호, 매장 이름, 주소, 요청 사항 | 상품 전달, 입금 확인, 환불·A/S | 아래 법정 보관 기간 |
| 방문 설치 요청 | 성함, 휴대폰 번호, 매장 이름·주소, 요청 사항 | 방문 일정과 출장비 안내 | 요청 처리 후 1년 |
| 무료 진단 | 매장 이름·지역, 담당자 성함·연락처 | 진단서 전달과 상담 | 진단 후 1년 |
| 이용 중인 매장 | 사장님 성함·연락처 | 연결 확인, 고급형 체험 종료 안내 | 이용이 끝날 때까지 |
전자상거래법에 따라 계약·청약 철회·대금 결제·재화 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 보관해요.
2. 손님(플레이트를 대는 분)과 홈페이지 방문자의 정보
손님의 이름·연락처·IP 주소는 받지 않아요. 통계를 위해 휴대폰 언어, 기기 종류(아이폰·안드로이드 등), 누른 버튼, 시각만 기록해요. 이 정보로는 누구인지 알 수 없어요.
홈페이지 방문 통계를 위해 본 페이지, 들어온 경로(이전 사이트 주소나 링크 꼬리표), 기기 종류(휴대폰·PC), 시각만 기록해요. 쿠키나 IP 주소는 쓰지 않고, 400일이 지나면 지워요.
3. 쿠키
로그인 상태와 장바구니를 기억하는 데에만 쿠키를 써요. 광고·추적용 쿠키는 쓰지 않아요. 브라우저 설정에서 쿠키를 막으실 수 있지만, 그러면 로그인과 장바구니를 쓸 수 없어요.
4. 다른 곳에 주는 경우
사장님의 동의나 법의 근거 없이 개인정보를 다른 회사에 주지 않아요.
5. 처리 위탁
| 맡기는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| Google LLC (Gmail) | 새 주문·방문 설치 요청 알림 메일 보내기와 보관 |
| Amazon Web Services (Lightsail, 서울 리전) | 홈페이지 운영과 데이터 보관 (데이터는 한국에 저장해요) |
| 택배사: 정해지면 추가 | 플레이트 배송 |
6. 국외 이전
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 받는 곳 | Google LLC (미국) |
| 옮기는 정보 | 알림 메일에 담기는 성함, 휴대폰 번호, 매장 이름·주소, 요청 사항 |
| 언제·어떻게 | 주문이나 방문 요청이 들어올 때 인터넷으로 보내요 |
| 쓰는 곳 | 회사 담당자에게 알림 메일 보내기와 보관 |
| 보관 기간 | 위 1번의 보관 기간이 끝나면 지워요 |
7. 파기
보관 기간이 끝나거나 쓸 곳이 없어지면 바로 지워요. 전자 파일은 되살릴 수 없게 지우고, 종이 문서는 분쇄해요.
8. 사장님의 권리
- 언제든 개인정보를 보거나 고치거나 지워 달라고, 처리를 멈춰 달라고 요청하실 수 있어요. 아래 연락처로 알려 주시면 10일 안에 처리해요.
- 회원은 "내 정보"에서 직접 정보를 확인하고 탈퇴하실 수 있어요.
- 법정 보관 기간이 남은 기록은 그 기간 동안 지울 수 없어요.
9. 안전하게 지키는 방법
- 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 암호화해서 저장해요.
- 관리 화면은 비밀번호로 보호하고, 담당자만 볼 수 있어요.
- 로그인 정보는 서명된 쿠키로 다뤄 다른 사람이 꾸며 낼 수 없게 해요.
10. 개인정보 보호책임자
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이름 | 등록 준비 중 |
| 연락처 | 카카오톡 채널 https://pf.kakao.com/_xikPFX · 전화 010-2389-6377 · 이메일 kudosnfc@gmail.com |
11. 도움을 받을 수 있는 곳
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 시행일
이 방침은 2026년 10월 20일부터 시행해요. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지에 알려 드려요.